Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 25 Ekim 2025

1. Toplanan Bilgiler

İstanbul Gastronomi Merkezi olarak, size daha iyi hizmet verebilmek için aşağıdaki bilgileri toplarız:

• Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası
• Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre (şifrelenmiş)
• Kullanım Bilgileri: Kurs ilerleme, izleme geçmişi, sertifikalar
• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi (kart bilgileri saklanmaz)

2. Bilgilerin Kullanımı

Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• Hesap oluşturma ve yönetimi
• Kurs erişimi ve ilerleme takibi
• Sertifika oluşturma
• Ödeme işlemleri
• Müşteri desteği
• Platform iyileştirmeleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Bilgi Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflarla paylaşmıyoruz. Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım yapılabilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme işlemcileri (Shopify), email servisleri
• Yasal Gereksinimler: Kanunların gerektirdiği durumlarda
• İş Transferi: Şirket birleşme veya satışı durumunda

Önemli: Hiçbir durumda bilgilerinizi pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satmıyoruz.

4. Çerezler (Cookies)

Platformumuz aşağıdaki çerezleri kullanır:

• Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik
• İşlevsel Çerezler: Dil tercihleri, kullanıcı ayarları
• Analitik Çerezler: Kullanım istatistikleri (anonim)

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.

5. Veri Güvenliği

Verilerinizin güvenliği için aşağıdaki önlemleri alıyoruz:

• SSL/TLS şifreleme
• Güvenli sunucu altyapısı
• Şifrelerin hash'lenmiş saklanması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri
• Erişim kontrolü ve yetkilendirme

6. Kullanıcı Hakları (KVKK)

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurtiçinde veya yurtdışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

7. Hesap Silme

Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Hesap silme talebinde:

• Tüm kişisel verileriniz silinir
• Kurs ilerlemeniz ve sertifikalarınız kalıcı olarak silinir
• Yasal gereklilikler nedeniyle fatura bilgileri 10 yıl saklanır
• İşlem geri alınamaz

8. Çocukların Gizliliği

Platformumuz 18 yaş altı kullanıcılara yönelik değildir. 18 yaşından küçükseniz, ebeveyn veya vasinizin izni ile kullanabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu gizlilik politikasını güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler e-posta ile bildirilir. Güncellemeler bu sayfada yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

10. İletişim

Gizlilik politikası veya verileriniz hakkında sorularınız için: